1月20日下午,南昌市中心医院(江西省中西医结合医院)组织召开2026年度医疗纠纷风险防控暨法律知识培训会,南昌市中心医院副院长欧阳根出席并讲话。培训特邀泰和泰(南昌)律师事务所彭先伟律师进行授课,全院各临床及医技科室医护人员共140余人参训。
培训会上,彭先伟律师结合自身丰富的司法实践经验,从医疗纠纷现况、医疗纠纷法律文件、医疗纷纷案例分享,医疗纷纠防范四个方面,深入浅出地剖析了医疗纠纷发生的原因、常见类型、处理流程以及风险防范措施,重点强调了医务人员在诊疗过程中严格遵守法律法规和诊疗规范的重要性,以及如何加强医患沟通、注重病历书写与管理,从而从源头上降低医疗纠纷的发生几率。对案例中的诊疗过程、争议焦点进行了深入分析,总结经验教训,警示全体医务人员引以为戒,在日常工作中要时刻保持高度的责任心和严谨的工作态度。
欧阳根指出,医疗纠纷风险防控要从源头抓起,重点要强化医患沟通培训,将沟通技巧纳入医护人员常态化考核,要求全员严格落实告知义务,做到沟通有温度、告知有依据;要加强业务能力提升,临床科室应按照科室特点定期组织疾病诊疗规范、危急重症救治流程的培训与演练,提升医务人员对病情的预判和处置能力;要完善多学科联合诊疗机制,明确启动指征和流程,打破科室壁垒,为疑难患者提供一站式诊疗服务;要强化病历书写管理,加强质控检查,确保病历内容真实、准确、完整,经得起推敲和检验;要建立投诉闭环管理机制,针对医疗服务类投诉,深挖根源问题,跟踪整改落实情况,切实做到件件有回音、事事有结果。切实提高医疗服务质量,努力为患者提供更加安全、优质、高效的医疗服务。医疗纠纷风险防范关乎医院的长远发展和患者的切身利益,要以此次培训为契机,规范医疗行为,重视病历书写,注重沟通技巧,提升医疗技术,强化医务人员的风险防范意识。
此次培训内容丰富、实用性强,具有很强的针对性和指导性。通过培训,全体医护人员对医疗纠纷风险防控和相关法律知识有了更全面、更深入的理解,在今后的工作中将不断提升自身的业务水平和风险防范能力,为保障医疗安全、维护医患和谐做出贡献。