八旬老人行动不便，护士冒雨上门暖心采血

八旬高龄患者因年迈体弱、行动不便，外出完成静脉采血成为全家人的现实难题。此前，家属已在外院开具检验单，但由于住址偏远，加之遭遇特大暴雨天气，辗转联系多家医疗机构均因天气或距离原因被婉拒。焦急万分的家属，抱着最后一线希望，向我院“互联网+护理服务”平台提交了上门采血求助申请。

接到求助后，护理部第一时间启动响应机制，主动与家属取得联系。在全面了解老人身体状况与采血需求后，工作人员当即承诺：“无论雨势多大，无论是否本院医嘱，明天清晨我们一定准时上门。” 这不是一句简单的答复，而是一份沉甸甸的责任与担当。

次日清晨7时整，暴雨依旧滂沱，道路泥泞湿滑。我院急诊急救专科护士郑莹提前整理好全套无菌采血用品，冒雨出发，准时抵达患者家中。

进入房间后，她轻声安抚情绪紧张的老人，认真核对身份信息，科学评估血管走向，全程严格执行无菌操作。穿刺动作稳、准、轻柔，一次性顺利完成静脉采血，最大程度减轻了患者的不适与焦虑。采血结束后，她蹲在床边，耐心细致地向家属讲解采血后按压止血的方法，并了解患者病情，指导居家护理要点及相关注意事项，确保每一项护理叮嘱都讲清、说透。

整个上门服务过程中，护士娴熟的专业技术、温和耐心的沟通态度，以及不惧风雨、履约上门的职业坚守，赢得了患者及家属的高度认可。服务结束后，家属立即在平台完成五星好评，并写下评价：“护士非常好、非常专业，冒着大雨上门，抽血后还仔细告知全部注意事项，太让人放心了！”

一份满分评价，一句真诚致谢，是对护理工作者最大的肯定。一袭白衣，一腔仁心；风雨无阻，初心不改。我院将继续依托“互联网+护理服务”平台，为更多需要帮助的患者提供安全、专业、温暖的上门护理服务，让优质护理跨越院墙，走进千家万户。